Hier kunt u telkens een interview lezen met een NT-lid. Doel is om elkaar als NT-leden wat beter te leren kennen. Aan elke geinterviewde persoon worden vijf dezelfde vragen gesteld.

Dit keer een interview met Wilma van den Berg

VRAGEN

ANTWOORDEN

Curtains & Drapes houdt zich vooral bezig met het verzorgen van productgerichte trainingen voor de textielbranche, waarbij onze passie ligt bij gordijnstoffen.

De ondernemer leert de juiste vragen te stellen aan de consument zodat hij met de opgedane productkennis een passend artikel kan adviseren. Het belangrijkste is hierbij dat het product uiteindelijk voldoet aan de verwachtingen van de consument.

Dit betekent dat de detaillist de eigenschappen van de stoffen moeten kunnen vertalen voor de consument. Hoe gaat dit gordijn hangen, valt het soepel of juist zeer stug?  Kan het product ook gebruikt worden als zonwering of moet het dan andere specifieke eigenschappen bezitten. Dit zijn maar een paar vragen, die een detaillist moet kunnen beantwoorden.

Naast het verzorgen van productgerichte trainingen verzorgen wij ook atelier gerichte opleidingen. Deze opleidingen worden allemaal in korte modules aangeboden, waarbij de ateliers zeer gericht een opleiding kunnen samenstellen. Eén van die modules is het leren maken van schuine gordijnen met een ingestikte plooi.

Wij geven niet alleen opleidingen maar zijn ook gespecialiseerd in het maken van gordijnen voor bijzondere ramen. Heeft een detaillist een uitdagend raam en wil advies hierover dan kan hij een beroep op ons doen.

Sinds kort beheersen wij ook de gordijnadvieslijn. De advieslijn is ondergebracht bij Stichting WoonWerk en bereikbaar op nummer: 0900-2345630. Doel van de advieslijn is het voorkomen van klachten. Verkopers van gordijnen kunnen de advieslijn bellen met vragen over gordijnen; over confectioneren, maar ook over bijvoorbeeld toepassingen, lichtechtheid en brandveiligheid, was- en strijkvoorschriften etc.
De advieslijn is op dinsdag- en vrijdagochtend bereikbaar. Op de andere dagen kunnen bellers hun vraag inspreken. Ook kunnen mensen een e-mail sturen naar: gordijnadvies@woonwerk.org. Alle vragen worden binnen 48 uur beantwoord.

Sinds enige tijd maak ik ook deel uit van de CBW Commissie Gordijnproblematiek. Er gebeurt nogal wat in de wereld van de gordijnen. Dit roept allerlei vragen op in de keten. Wat zijn bijvoorbeeld de gevolgen van nieuwe verwerkingsmethoden en stofsamenstellingen? Waarover dient de consument geïnformeerd te worden om klachten achteraf te voorkomen?
Deze en andere vragen probeert de CBW nu branchebreed onder de loep te nemen.

VRAAG 3:
Welke activiteiten van het NT spreken u het meeste aan en waarom?
Activiteiten zijn: 
* Studiedagen/symposia
* Ronde tafelbijeenkomst
* Lunchbijeenkomst
* Algemene ledenvergadering
* Combinatie:

   lezing + bedrijfsbezoek
* Website

Ik ben nog maar zeer kort lid van het NT en heb tot op heden alleen maar deelgenomen aan de combinatie: lezing en bedrijfsbezoek.

De activiteiten die ik tot heden bezocht heb waren zeer interessant. Mijn reden om lid te worden van het NT is vooral kennisvergroting en uitbreiding van mijn netwerk. De genoemde activiteit sluit daar prima op aan.

In de toekomst wil ik ook gaan deelnemen aan andere activiteiten zolang deze maar voldoen aan mijn gestelde wens om mijn kennis te vergroten.

Mijn interessegebied is zeer breed en naarmate ik ouder wordt lijkt deze nog meer te verbreden. De mens, in alle hoedanigheid, vind ik machtig. De processen die zich tussen mensen afspelen kunnen mij uren bezig houden. Door deze interesse ben ik ook een fervente leester van boeddhistische of filosofische boeken.

De gezondheidszorg is iets wat in mijn hart en nieren zit en zal mij ook altijd blijven boeien. Het zorgen voor de ander is een belangrijke drive in mijn leven.

Wandelen en fietsen of een sport die je buiten kan beoefenen trekken mij het meest. Op dit moment is tennis mijn favoriet. Als voorzitter van de jeugd ben ik zeer betrokken bij de club. De reacties van de kinderen zijn voor mij de momenten van blijheid.